金九銀十,這是個(gè)收獲的季節(jié),同時(shí)也是個(gè)播種的季節(jié)。在涼爽的秋風(fēng)中,我公司2016年度新員工入職培訓(xùn)于9月28-30日正式拉開帷幕。
近期,我公司相繼簽約了錦玉華庭小區(qū)和IFC金融大廈兩個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,新員工數(shù)量急劇增加,為了使這批新員工盡快勝任工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和行政人力部門的精心組織下,本次培訓(xùn)隆重舉行。參加培訓(xùn)的人員主要是新簽約項(xiàng)目和其他在管項(xiàng)目的新員工。
三天的培訓(xùn),分別由五位講師為大家授課。第一天的課程:《新常態(tài)下的物業(yè)服務(wù)》、《新項(xiàng)目接收和物業(yè)服務(wù)心態(tài)》分別由公司胡總和曹廣豐副總經(jīng)理講解;第二天的課程:《裕康公司企業(yè)文化》、《品質(zhì)管理和服務(wù)品質(zhì)提升》,分別由張志英和品安部李厚慶經(jīng)理講解;第三天的課程:《物業(yè)客服管理》由春光小區(qū)客服主管趙星講解。
培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際,通俗易懂,既有宏觀的,也有細(xì)節(jié)的,既有企業(yè)文化,也有操作技能,力求在最短的時(shí)間內(nèi)讓新入職的各位同事收獲最大化。